今年以来，县国税局继续以“便民办税春风行动”为契机，多措并举、紧抓不放，坚持“四个提升”，着力为全县纳税人打造优质、高效、便捷、舒适的办税环境，在省、市纳税满意度调查中排名靠前，深受社会广泛好评。

一是提升便民服务水平。办税服务厅在不断改善硬件设施的同时，各岗位税务人员设身处地为纳税人着想，开展延时服务、提醒服务、预约服务等便民服务措施，以最短时间实现最优服务。二是提升协调管理水平。值班局领导定时巡查，在办税服务厅做好导税和秩序维护工作，加强事前预审和业务辅导，舒缓窗口压力；同时，及时解决现场突发问题，处理突发事件，确保秩序井然。

三是提升信息化管理水平。严格实行业务办理充分利用“微信”和“QQ群”等互动平台，提供咨询服务，有效提升平台服务覆盖面，实现办税方式多元化，积极辅导纳税人使用网上办税服务厅自助办税。

四是提升服务监督水平。严格实行业务办理“一次性告知”，减少纳税人重复提交资料和“多次跑”、“跑窗口”现象；加强对涉税事宜的事前、事中、事后的日常监控，避免执法风险；督促工作人员规范服务行为、端正服务态度，遵守纪律规定，注意预防和化解征纳矛盾。