近日，笔者从相关部门获悉，一个便民高效、公开公正的星级服务群众窗口——通道侗族自治县临口镇便民服务中心，于7月21日正式投入运行，并开始接待来访、咨询、办事的群众。同时，也标志着该镇党风、政风、作风建设迈出了实质性的步伐。

据了解，该中心用房面积200平方米，能一次性接待来访咨询办事的群众30人以上，设有计生、公安、农技、建设、文化等14个功能综合齐全的星级服务窗口。每个窗口都有工作人员的姓名、职务和办事流程等种类，让每一个群众明明白白一目了然。据介绍，目前，该中心已接待来访、咨询、办事的群众100余人次，代办事项达80余件，为群众解决实际问题和困难25个。

便民高效服务中心完成升级改造投入使用运行后，不仅让群众办事高效快捷，同时，还让群众少进一扇门，少跑一段路和多办一件事。据该镇相关部门人员介绍，服务中心投入运行后，群众来访咨询办事可享受到星级式的服务，让群众满意而归，而服务中心没有节假日，每天都安排有人员值班。