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大高坪乡:耐心服务赢得民心

发布时间:2016-03-23 08:52 信息来源:大高坪乡 作者:杨会合

“谢谢你们,我今年终于可以享受计生奖扶了!”这是大高坪苗族乡黄柏村伍兴华老人面对迟来的计生奖励扶助,道出的一句最朴实的心声。由于户口更换登记的错误,伍兴华老人的实际年龄被登记小了近20岁。由于老实没有文化,他一直没有发现自己年龄的错误,直到该乡计生办工作人员入户开展计生“奖扶”政策宣传摸底时才发现了这个错误。为了让这个贫困的老人能够及时享受国家的惠民政策,该乡计生办工作人员通过多方努力,帮助老人把户口本出生年月重新更正过来,使老人顺利申请了农村计生“奖扶”和新型农村养老保险。

据了解,大高坪乡为通道县最为偏远的苗族乡,由于贫穷落后,该乡的一些传统老观念很难摒弃,特别是重男轻女、养儿防老的观念根深蒂固。为了改变这些不良传统,该乡党委政府坚持以服务为宗旨,以利民为导向,通过细致入微的真诚服务,帮助苗族群众解决实际困难,以“群众事无小事”为工作出发点,确实打通服务群众“最后一公里”。通过长期不懈的坚持和努力,大大提高了苗族群众对政府的满意度,赢得了群众的口碑,赢得了民心。