根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关要求，特向社会公布2018年度播阳镇人民政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询和投诉情况、行政复议和行政诉讼情况、工作存在的主要问题及改进情况共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

一、概述

根据《条例》规定和县委、县政府对全面推进政府信息公开工作的具体实施要求，我镇高度重视政府信息公开工作，在镇有关各站所、中心的协调、运作下，我镇按要求将各项政府信息在网上公开，并成立专门的工作小组负责各项信息及时的网上公开。目前，我镇政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

（一）政府信息公开的内容。重点公开了机构信息、工作动态、财政信息、办事指南及流程等具体内容。主要涉及我镇机构职能、主要领导及分工，下设机构设置、各项工作总结、平时工作进展、应急管理、惠农政策、土地管理、农村工作、计划生育等，全年共公开信息350余条。

（二）政府信息公开方式。主要通过公开目录、新闻媒体、公开栏、公开资料、门户网站等形式进行公开。

三、依申请公开政府信息情况

2018年，我镇未收到公开政府信息的申请。

四、咨询和投诉情况

全年受理政府信息公开咨询2000余人次，其中，电话咨询1200余人次，服务窗口6000余人次。未发生任何投诉情况。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

截至2018年12月，我镇没有发生一起因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

六、工作存在的主要问题和改进情况

（一）存在问题

信息公开流程有待进一步规范，信息公开内容与公众需求存在一定差距，网上信息服务功能及服务效率有待进一步增强和提高。

（二）改进措施

 1、努力规范工作流程。进一步梳理所掌握的政府信息，及时提供，定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。

 2、进一步完善政府信息公开栏目。及时、正确公布较高质量的政务信息，提高群众的认知度和认可度。

 3、进一步充实信息公开内容，突出重点、热点和难点问题。把群众最关心、反应最强烈的事项作为政府信息公开的主要内容，切实发挥好信息公开平台的桥梁作用。