根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布通道侗族自治县陇城镇人民政府2022年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。本报告数据统计时限为2022年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与通道侗族自治县陇城镇人民政府联系（地址：陇城镇人民政府党政办公室，邮编：418509，电话：0745-8495357，电子邮箱：tdxlczzf@163.com）。

一、总体情况

（一）主动公开法定内容。主动公开各类规划计划的实施方案，将民生保障、公共服务等重点领域规划的具体落实举措全面对外公开。着重聚焦人居环境整治领域，以信息公开助推美丽乡村建设提质增效，切实保障群众在宜居环境中的幸福感。截至2022年底，我镇的政府信息公开工作运行正常，处理决定行政许可266件；行政处罚19例。

（二）依申请公开情况。截止至2022年底全镇暂未收到任何依法申请公开事项，上年度结转办理件0件。

（三）政府信息管理。完善政府信息管理机制，对信息进行分类归档，分为政策文件类、工作动态类等，方便查询和管理。加强对信息发布人员的培训，提升其业务能力和保密意识。

（四）平台建设情况。进一步优化平台建设，对政务公开宣传栏进行升级改造，使用电子显示屏，滚动播放重要政策和便民信息。拓展“互联网+监督”平台功能，实现部分事项在线办理和进度查询，提高服务效率。

（五）监督保障。不断健全监督保障长效机制，以科学规范的考核指标为抓手，推动政务公开工作绩效考核体系落地见效，切实提升政务公开工作的制度化、规范化水平。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）改进成效

培训赋能提素养，协同明责促公开。2022年，我镇实施“能力提升工程”，通过定期开展政策解读、信息撰写、平台操作等专题培训，全面提升政务公开工作人员的专业素养。同时，强化部门间协同联动机制，组织政务公开工作人员与其他部门密切协作，共同梳理并明确各部门政务公开的内容范畴，形成责任清晰、覆盖全面的工作体系，确保政务公开工作无死角、无漏洞，有力推动政务公开工作规范、高效开展。

（二）存在的问题

公开内容“偏科”，民生重点供给不足。公开内容多聚焦于常规工作动态、工作简报等程序性信息，而对群众普遍关心的就业创业扶持政策、教育医疗资源配置、低保特困申请流程等高频咨询事项，以及民生政策深度解读、重大项目建设实施进展、公共资源分配具体明细等核心内容，公开的广度与深度均显不足，导致政务公开与群众实际需求脱节。

（三）改进对策

1.倾听民意聚需求。创新搭建多维度民意收集平台，组织工作人员深入社区、乡村开展“敲门行动”，通过面对面拉家常、填写纸质问卷的方式，详细记录群众在教育医疗、就业保障、住房养老等领域的信息需求。同步开展线上问卷调查，借助政务网站、县融媒体发布电子问卷，利用大数据分析技术精准抓取群众关注的热点话题。

2.建立机制应民声。建立民意需求动态响应机制，定期梳理收集到的群众意见建议，召开专题会议研究分析，精准锚定信息发布重点，真正做到“群众关心什么，就主动公开什么”，靶向提升政务公开的针对性和实效性。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。