根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布通道侗族自治县陇城镇人民政府2022年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。本报告数据统计时限为2022年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与通道侗族自治县陇城镇人民政府联系（地址：陇城镇人民政府党政办公室，邮编：418509，电话：0745-8495357，电子邮箱：tdxlczzf@163.com）。

一、总体情况

（一）主动公开法定内容。对照条例第二十条规定，聚焦法定主动公开内容切实加强公开。截至2022年底，我镇的政府信息公开工作运行正常，处理决定行政许可266件；行政处罚19例。

（二）依申请公开情况。全镇认真落实政府信息公开条例对依申请公开办理相关要求，确保全部政府信息公开申请按法定程序、法定时限规范答复。截止至2022年底全镇暂未收到任何依法申请公开事项，上年度结转办理件0件。

（三）政府信息管理。为推动政府信息公开工作规范、有序开展，我镇认真落实《通道县政府信息公开制度》。坚决做到“涉密不上网、上网不涉密”，严格落实“谁制作谁公开、谁保存谁公开”、“谁公开、谁审核、谁负责”规定，进一步保障了政府信息公开内容的安全性。

（四）平台建设情况。陇城镇设置了党政办公室、便民服务中心、党务、政务公开宣传栏、政务公开专区、“互联网+监督”等公共查询点；对有关就业资料、城乡医疗保险、办事指南和政府有关公告等进行公开。定期更新公共查询点有关政策、法规等内容，保障人民群众的知情权，方便社会公众快速准确获取所需要的信息。

（五）监督保障。建立健全内外联动监督长效管理机制，在狠抓内部制约机制的同时，抓好外部监督制约机制的完善，形成监督合力，使政务公开工作更加严谨细致。

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）改进成效

培训赋能提素养，协同明责促公开。2022年，我镇实施“能力提升工程”，通过定期开展政策解读、信息撰写、平台操作等专题培训，全面提升政务公开工作人员的专业素养。同时，强化部门间协同联动机制，组织政务公开工作人员与其他部门密切协作，共同梳理并明确各部门政务公开的内容范畴，形成责任清晰、覆盖全面的工作体系，确保政务公开工作无死角、无漏洞，有力推动政务公开工作规范、高效开展。

（二）存在的问题

公开内容“偏科”，民生重点供给不足。公开内容多聚焦于常规工作动态、工作简报等程序性信息，而对群众普遍关心的就业创业扶持政策、教育医疗资源配置、低保特困申请流程等高频咨询事项，以及民生政策深度解读、重大项目建设实时进展、公共资源分配具体明细等核心内容，公开的广度与深度均显不足，导致政务公开与群众实际需求脱节。

（三）改进对策

1.倾听民意聚需求。创新搭建多维度民意收集平台，组织工作人员深入社区、乡村开展“敲门行动”，通过面对面拉家常、填写纸质问卷的方式，详细记录群众在教育医疗、就业保障、住房养老等领域的信息需求。同步开展线上问卷调查，借助政务网站、县融媒体发布电子问卷，利用大数据分析技术精准抓取群众关注的热点话题。

2.建立机制应民声。建立民意需求动态响应机制，定期梳理收集到的群众意见建议，召开专题会议研究分析，精准锚定信息发布重点，真正做到“群众关心什么，就主动公开什么”，靶向提升政务公开的针对性和实效性。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。