根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布通道侗族自治县人民政府2023年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。本报告数据统计时限为2023年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与通道侗族自治县牙屯堡镇人民政府联系（地址：牙屯堡镇人民政府，邮编：418503，电话：0745－8446060，电子邮箱ytb8446060＠163．com）。

一、总体情况

2023年度，我镇政务服务中心积极响应县委、县政府深化“放管服”改革部署，以群众满意为核心导向，通过服务功能聚合再造、办事规程统一规范、监督评价阳光运行三大创新路径，全面推动政务服务转型升级。本年度工作重心围绕信息公开渠道立体化建设和审批服务效能双提升展开，重点打造线上线下一体化协同、前端后端无缝衔接的政务公开新体系，现就年度政务信息公开工作实施成效作如下总结。

（一）主动公开法定内容

   2023年，牙屯堡镇通过通道侗族自治县门户网站主动公开规范性文件和各类政务信息14条，无规章、行政规范性文件制发、废止，现行有效0件，行政处罚9例；行政强制0例，行政事业性收费0万元。

（二）依申请公开情况

全镇认真落实政府信息公开条例对依申请公开办理相关要求，确保全部政府信息公开申请按法定程序、法定时限规范答复。截止至2023年底，全镇未收到任何依法申请公开事项，上年度结转办理件0件。

（三）政府信息管理

为深入践行《通道县政府信息公开制度》部署要求，我镇创新打造三全工作新格局：首先构建全周期保密防护网，严格落实涉密信息零上网、上网信息零涉密双零铁律，建立信息制作－专业审核－合规发布三级联审机制，确保每个环节责任到人；其次开展全员素质提升工程，通过季度专题轮训等形式强化干部队伍政策解读能力与信息编撰水平，配套升级网站智能防护系统与数据加密技术；最后推进全维度公开升级，实现从被动公开向主动清单公开转型、从结果公开向过程追溯延伸，重点聚焦乡村振兴、社会保障、生态环保等民生关切领域，通过制度革新、技术赋能、服务提质三维协同，全方位保障人民群众的知情权与监督权。

（四）平台建设情况

在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是推进电子政务建设和网上政务公开。充分利用县政府门户网站等信息公开目录管理系统网站，把网站列为公开信息的重要途径，对我镇的各项事业活动及时上网发布。二是设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报。三是有效发挥公示栏、广播、电视、手机客户端等宣传方法的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。

（五）监督保障

建立健全内外联动监督长效管理机制，在狠抓内部制约机制的同时，抓好外部监督制约机制的完善，形成监督合力，使政务公开工作更加严谨细致。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是公开信息的总量较少，群众的需求无法得到满足。

二是队伍建设需要加强，由于基层政务公开人员工作任务繁重，缺乏系统的理论知识学习，整体素质有待提高。

（二）改进情况

2022年问题整改情况：一是制定学习计划，要求工作人员深入学习中央对于政务公开工作的具体要求，使其能够更好地在日常的工作中明确自身作用；二是通过设立热线电话、邮箱、群众意见箱、接待室等方式拓宽信息公开的渠道，使群众对于所公开出来的信息能够及时反映自己的观点，信息公开的全面性得到优化。

（三）下一步工作计划

一是我继续深入学习《条例》内容，与县政务中心加强沟通，加强交流学习，吸取多方有用知识，听取采纳好的意见建议，不断推进信息公开工作。

二是加强队伍建设，在增加政务公开工作人员的基础上积极组织参加有关业务培训，准确把握新条例各项规定，提高政务公开的数量与质量。

三是扩大宣传力度，采用各种形式公开政务信息，除通过政府网专栏、政务公开栏等形式外，努力利用电子显示牌、便民手册等方式以及在重大节日活动时间节点、场所等，及时、快捷地向公众公开各类政务信息，不断提高政务信息公开的知晓度。

六、其他需要报告的事项

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