根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布通道侗族自治县退役军人事务局2020年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。本报告数据统计时限为2020年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与通道侗族自治县退役军人事务局联系（地址：通道县双江镇城西街15号，邮编：418500，电话：0745-8627007，电子邮箱：545209923@qq.com）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

根据政府信息公开工作的要求，现向社会公布通道侗族自治县退役军人事务局2020年度政府信息公开工作报告，2020年，我局按照上级有关通知精神，认真做好政府信息公开工作，提高了退役军人事务工作透明度。现将我局2020年度政府信息公开工作总结如下： 

2020年，我局通过互联网门户网站共主动公开信息29条。其中，行政权力22条，行政确认3条，公共服务3条，其他行政权力1条。

2020年，结合我局工作职能，政府信息公开主要做了以下几方面工作：一是依托互联网加大信息公开力度。2020年度，湖南省互联网+政务服务一体化平台门户网站共发布各类公开信息29条；二是在报纸、电视台、等媒体对退役军人进行报道宣传。其中，报纸稿件8篇，各类传统网站平台发稿32篇，媒体采访宣传3篇。三是加强户政窗口信息公开规范化建设。根据省、市、县文件要求，对全县退役军人服务中心窗口建设进行统一设计、装饰。

(二)依申请公开政府信息的情况

2020年，我局未收到依申请公开。

（二）政府信息管理

加强门户网站信息发布与管理工作，严格按照省、市、县相关文件要求对属于主动公开范围的政府信息，在该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开，做到及时、全面、高效。完善定期督查制度，对政务公开工作推进情况进行督查。按照“谁起草、谁解读”的原则，实行政策文件与解读方案、解读材料同起草、同审签、同印发、同公开。

（四）平台建设

健全政务舆情收集、研判和回应机制，主动回应重大舆论关切，快速反应、及时发声。2020年，我局对于招聘会、退役军人安置等社会关注度高的问题，及时利用政府门户网站以及我局政务微信第一时间公布解读、回应并积极应对电话询问，网站留言等多种形式的群众疑问，形成了良好的互动交流氛围。

（五）监督保障。一是加强信息发布。2020年主动公开政府信息29条，有力保障公众的知情权、参与权、监督权。二是加强内容审查和运行监控。我局对信息发布进行涉密审核，对部门频道和信息公开平台内容及更新频率进行常态化巡控，杜绝非正常外部链接，确保部门平台的运行安全和政府信息的权威、准确、及时。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年我局政府信息公开工作虽然取得一定的成绩，但还是存在一定的问题和不足。一是信息公开工作的开展还不够深入和彻底，一些应公开的内容未能立即予以公开，提高信息传送效率还需要我们进一步努力。二是信息公开渠道还有待拓宽，需要我们探索新的路子，让政府信息面向更多的退役军人，方便其取得所需信息，同时提供信息的利用率。2019年，我局将按照市委、市政府和上级部门的要求，进一步加强和深化政府信息公开工作：一是加强人员业务培训，提高工作能力和业务水平；二是在不断拓展政府信息公开的宽度和广度的同时，进一步规范政府信息公开的程序；三是在强化信息的时效性和实现工作规范化等方面下功夫，及时更新信息内容、提高信息质量，使社会公众能够更方便、及时地获取丰富的政府信息

六、其他需要报告的事项

无其他报告的事项