依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的相关规定，现郑重公布通道侗族自治县退役军人事务局2021年度政府信息公开工作年度报告。本报告涵盖总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施、其他需要报告事项等六个部分，数据统计时段为2021年1月1日至12月31日。如对本报告存在疑问，可通过以下方式与通道侗族自治县退役军人事务局联系：地址为通道县双江镇城西街15号，邮编418500；联系电话0745 - 8627007；电子邮箱545209923@qq.com 。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2021年，通道侗族自治县退役军人事务局严格贯彻落实上级部门关于政府信息公开工作的相关通知精神，扎实推进政府信息公开工作，切实提升退役军人事务工作的透明度与公信力。现将本年度政府信息公开工作情况总结如下：

在信息公开渠道建设方面，本年度通过互联网门户网站主动公开信息共计56条。其中，行政权力事项信息51条，具体包括行政给付43条、行政确认8条；公共服务事项信息5条，涵盖依申请类2条、主动服务类3条 。同时，多维度拓展信息公开途径：一是充分发挥湖南省“互联网 + 政务服务”一体化平台门户网站的作用，及时发布各类公开信息56条；二是积极借助传统媒体资源，在报纸刊发稿件2篇，于各类传统网站平台发布稿件10篇，接受媒体采访宣传4次，有效扩大退役军人事务工作的社会影响力；三是严格按照省、市、县文件要求，对全县退役军人服务中心窗口进行统一规划设计与标准化装饰，进一步规范窗口信息公开工作。

(二)依申请公开政府信息的情况

2021年，我局未收到依申请公开。

（三）政府信息管理

我局高度重视门户网站信息发布与管理工作，严格遵循省、市、县相关文件要求，对属于主动公开范围的政府信息，确保在信息形成或变更之日起20个工作日内及时、全面、准确地予以公开。建立健全定期督查机制，对政务公开工作推进情况开展常态化监督检查，保障信息公开工作规范有序开展。严格落实“谁起草、谁解读”原则，实现政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审签、同步印发、同步公开，切实提升政策解读的及时性与有效性。

（四）平台建设

持续完善政务舆情收集、研判和回应机制，针对招聘会、退役军人安置等社会关注度高的热点问题，第一时间通过政府门户网站、新闻媒体等渠道进行权威解读与公开回应。积极通过电话咨询、网站留言等多种方式，及时解答群众疑问，形成良好的政民互动交流氛围，有效提升政府公信力。

（五）监督保障。

      1. 强化信息发布管理：2021年，通过主动公开56条政府信息，切实保障了公众的知情权、参与权和监督权，进一步增强了政府工作的透明度。

    2. 严格内容审查把关：建立健全信息发布涉密审核机制，对拟发布信息进行严格审查，确保湖南省“互联网 + 政务服务”一体化平台运行安全，保障政府信息的权威性、准确性和及时性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，在县委、县政府的坚强领导下，我局政府信息公开工作取得一定成效。通过与县相关部门深入沟通交流、积极学习，工作人员熟练掌握湖南省“互联网 + 政务服务”一体化平台操作流程；业务人员通过参加县里组织的专业培训，业务能力得到显著提升，顺利完成年度工作任务。但对照高标准、严要求，仍存在不足之处，主要表现为信息动态更新不够及时，部分信息未能在第一时间向社会公开。

针对上述问题，我局将采取以下改进措施：一是进一步强化信息公开时效性，建立健全信息动态更新机制，严格落实信息发布时间节点要求，实现信息公开工作的常态化、规范化；二是持续加强学习教育和业务培训，定期组织相关人员深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《通道县政府信息公开制度》等政策法规，不断提升工作人员的政策理论水平和业务实操能力，确保政府信息公开工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

2021年度，我局无其他需要报告事项。