根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布通道侗族自治县退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。本报告数据统计时限为2024年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与通道侗族自治县退役军人事务局联系（地址：通道县双江镇城西街15号，邮编：418500，电话：0745-8627007，电子邮箱：372328639@qq.com）。

一、总体情况

2024年，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，在上级部门的统一部署和悉心指导下，我局根据相关文件精神，结合退役军人工作实际，不断完善规范政府信息公开的工作机制和制度，坚持自我监督与社会监督相结合，完善了政府信息主动公开、考核评议、社会评议等督导制度。严格遵守政府信息公开相关制度，及时上传公开内容，强化对外宣传力度，认真做好政府信息公开工作，提高了退役军人事务工作透明度。

（一）主动公开情况

2024年，结合我局工作职能，政府信息公开主要做了以下几方面工作：一是依托互联网加大信息公开力度。2024年度，通道县政府门户网站共发布文件8条；二是在报刊、电视台等媒体对退役军人进行报道宣传。今年以来，我局累计向中央、省、市、县各级媒体和报刊上报各类稿件78篇，上稿78篇。其中，中央级媒体杂志发表8篇，省级媒体30篇，市级媒体18篇，县级媒体22篇。三是加强户政窗口信息公开规范化建设。根据省、市、县文件要求，对全县退役军人服务中心窗口统一设计、装饰。

（二）依申请公开情况

2024年，通道县退役军人事务局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理

加强门户网站信息发布与管理工作，严格按照省、市、县相关文件要求对属于主动公开范围的政府信息，在该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开，做到及时、全面、高效。完善定期督查制度，对政务公开工作推进情况进行督查。按照“谁起草、谁解读”的原则，实行政策文件与解读方案、解读材料同起草、同审签、同印发、同公开。

（四）平台建设

健全政务舆情收集、研判和回应机制，主动回应重大舆论关切，快速反应、及时发声。2024年，我局对于招聘会、退役军人安置等社会关注度高的问题，及时利用政府门户网和新闻媒体第一时间公布解读、回应并积极应对电话询问，网站留言等多种形式的群众疑问，形成了良好的互动交流氛围。

（五）监督保障

为进一步规范我局政府信息公开工作，建立健全监督保障机制，促进积极、主动地履行政府信息公开职责，不断增强政府工作的透明度，政府信息公开指南中公布受理举报联系方式（电话：0745-8627007），接受群众监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对去年存在的问题，我局将认真贯彻落实县委、县政府关于政府信息公开各项工作部署，不断提高服务能力和工作水平。一是不断提高干部思想认识，充分认识政府信息公开工作的重要性，强化服务意识。二是通过平台、报刊、新闻、多媒体等载体加大退役军人信息公开力度。

2024年存在主要问题：我局有序推进政府信息公开工作，但对照《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市有关规定要求，当前信息公开工作仍然存在一些不足。一是信息公开的力度需进一步加强。二是政策性文件、规划计划、工作动态等板块更新不及时。

下一步改进情况：我局将认真学习贯彻党的二十大精神，按照县委、县政府关于全面推进政务公开工作的部署安排，结合我县退役军人工作实际，不断加强和改进政府信息公开工作，为全面推进退役军人工作高质量发展提供坚实保障。一是提升干部对信息公开的重视程度，进一步加强信息公开力度。二是组织业务培训，提升工作人员业务素质，做到政策性文件、规划计划等工作及时公开。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。