在过去的一年中，县退役军人事务局认真贯彻落实中共中央、国务院关于退役军人工作的决策部署，紧紧围绕服务国防和军队现代化建设，扎实做好退役军人服务保障工作，有效维护了退役军人的合法权益。现将我局行政执法工作总结如下：

一、主要工作内容

1．政策法规宣传。为了提高全社会对退役军人工作的关注度，我局积极开展政策法规宣传活动。通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、现场咨询等方式，向广大群众普及退役军人的权益保障政策，增强了群众的法律意识和拥军观念。

2．行政给付。我局承担着退役军人优待抚恤、安置就业等方面的行政给付工作。对我县符合行政给付对象进行严格审核，并根据2023年度提标文件对退役军人抚恤金和补助金进行调整，及时、准确、足额发到到位。

3．行政执法检查。我局组织开展了退役军人事务领域的行政执法检查工作，重点检查退役军人优待抚恤、安置就业等政策的落实情况。通过实地查看、听取汇报、查阅资料等方式，发现并纠正了一些政策落实不到位的问题，有效保障了退役军人的合法权益。

4．矛盾纠纷调解。针对退役军人事务领域存在的矛盾纠纷问题，我局积极开展调解工作。通过耐心细致地听取双方意见、分析问题根源，提出合理化解决方案，有效化解了一批涉及退役军人的矛盾纠纷，维护了社会稳定。

5．行政执法人员管理。为确保行政执法工作的顺利开展，我局高度重视行政执法人员的管理工作。具体措施如下：

（1）培训与教育：定期组织行政执法人员进行法律法规、政策文件的学习和培训，不断提高他们的法律素养和业务能力。同时，加强职业道德教育，确保行政执法人员依法依规履行职责。

（2）资格认证与考核：实施行政执法人员资格认证制度，确保只有具备相应资格的人员才能从事行政执法工作。定期对行政执法人员进行考核，评估其工作表现和业务水平，激励优秀人员，督促后进人员。

（3）行为监督与纪律处分：建立健全行政执法人员行为监督机制，通过内部监督和社会监督相结合的方式，对行政执法人员的行为进行全方位的监督。对违反纪律的执法人员进行严肃处理，维护行政执法的公正性和权威性。

（4）激励机制：建立有效的激励机制，对表现优秀的行政执法人员进行表彰和奖励，激发他们的工作热情和积极性。同时，关注行政执法人员的职业发展需求，为其提供晋升机会和职业发展空间。

二、工作成效与亮点

1．建立健全工作机制。我局建立了行政执法公示制度、执法全过程记录制度等，规范了行政执法行为，提高了行政执法的透明度和公信力。同时，加强了对行政执法人员的培训和管理，提高了行政执法队伍的整体素质和业务水平。

2．创新服务方式方法。我局积极探索退役军人服务的新模式和新方法。通过开展“一站式”服务、推广网上办事等方式，为退役军人提供更加便捷高效的服务体验。同时，加强了对退役军人的心理疏导和帮扶工作，帮助他们更好地融入社会。

3．加强与相关部门协作配合。我局积极与相关部门加强沟通协调，形成工作合力。与军队有关部门建立了定期联系机制，及时了解掌握退役军人的相关情况；与人力资源和社会保障等部门加强协作配合，共同做好退役军人的就业安置工作。

三、存在问题与不足

虽然我局在行政执法工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足之处。比如，行政执法人员的业务素质和执法水平仍有待提高；行政执法工作的宣传力度还不够大，社会认知度不高；部分政策落实仍不到位，需要进一步加强监督检查。

四、下一步工作计划

针对存在的问题和不足之处，我局将采取以下措施加以改进：一是加强行政执法人员的培训和教育，提高业务素质和执法水平；二是加大宣传力度，提高社会认知度和影响力；三是加强监督检查，确保政策落实到位；四是继续探索创新服务方式方法，为退役军人提供更加优质高效的服务。 

通道侗族自治县退役军人事务局

   2024年1月24日