根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布通道侗族自治县医疗保障局2021年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。本报告数据统计时限为2021年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与通道侗族自治县医疗保障局联系（地址：通道侗族自治县双江镇万佛路2号，邮编：418500，电话：0745-8621666，电子邮箱：543298074@qq.com）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2021年，通道县医疗保障局通过互联网门户网站共主动公开信息3条。其他对外管理服务事项8条（特门审批公示2次，慢性病公示4次，药房开通医保刷卡公示2次），行政处罚6条。

（二）依申请公开政府信息的情况

2021年，通道县医疗保障局共收到政府信息公开申请0件。其中通过互联网提交申请0件，信函申请0件，当面申请0件。

（三）政府信息管理

建立健全政府信息公开审查机制，加强政府信息公开属性审查，根据《政府信息公开条例》第二十条规定的法规主动公开内容，强化公开内容的针对性。

（四）平台建设

一是全面统筹构建工作体系。根据信息公开工作实际，通道县医疗保障局夯实每个层级的工作责任，保障了工作日常顺利开展。

二是强化网上服务能力建设。不断提升“互联网+政务服务”平台推广应用，安排专人负责“互联网+政务服务”政务处理工作。

三是灵活组织开展业务培训。通道县医疗保障局根据省、市相关培训文件精神安排局业务骨干到省、市进行医保工作的培训，局业务骨干回局后又培训全局干部职工。通过多层次、全方位的培训，医保政务信息的意识和工作效能得到快速提升。

（五）监督保障

一是通道县医疗保障局专题部署究。年初，通道县医疗保障局班子成员召开政务公开专题会议，落实了政务公开任务分解工作方案，安排部署了本局政务公开工作。二是强化督导检查工作。对医保基金征缴、医保电子凭证注册宣传，并经常深入医疗机构、药店进行医保基金行政制度督查，对发现的问题现场交办及时督促整改到位，确保工作取得实效。三是纳入本单位目标责任考核。将政务公开工作纳入年度目标责任考核体系，细化考核指标，量化评分标准，确保结果公正。

2021年，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市、县的相关工作要求，县医疗保障局形成了主要领导亲自抓、分管领导协同抓，职能部门具体抓的齐抓共管局面，对主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障（含《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条第四项规定的各级人民政府“工作考核、社会评议和责任追究结果情况进行信息公开，进一步加大创新力度，深化公开内容，丰富公开方式，增强公开实效，稳步推进政府信息公开工作，最大限度地保障公众知情权、参与权和监督权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）针对上年度存在的信息公开力度不够大，机制不健全，形式较为单一的问题，积极进行整改：一是根据政务信息公开的有关规定，及时报备需公开的医保信息，挂网公示；二是通过人事调整安排，不断健全完善信息公开管理制度，及时“查漏补缺”；三是通过印制宣传册、制作动漫宣传短片、村村响广播等多形式宣传，实现医保信息公开应知尽知。

2021年政务服务公开方面存在的问题为：医保最新政策和要求公开不及时，国家医保信息平台上线后信息及时、准确、全面地公开仍有不足。

存在的问题为：医保最新政策和要求公开不及时，国家医保信息平台上线后，信息及时、准确、全面地公开仍有不足。

下步整改措施：一是进一步深化医疗保障工作与信息公开的有效对接，确保信息准确;

二是进一步加大主动公开力度,规范医保服务办事指南、第一时间公开医保新政策、新法规等，努力实现应公开的医保信息主动公开；

三是进一步优化医保信息平台管理,及时反馈系统存在的问题，确保发布的政务信息高质、高效。

六、其他需要报告的事项

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