根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布通道侗族自治县医疗保障局2021年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。本报告数据统计时限为2022年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与通道侗族自治县医疗保障局联系（地址：通道侗族自治县双江镇万佛路2号，邮编：418500，电话：0745-8621666，电子邮箱：1107158274@qq.com）。

一、总体情况

（一）主动公开法定内容情况

2022年，通道县医疗保障局通过政府门户网站共主动公开信息19条。其中重点工作2条，其他对外管理服务事项6条（特门慢性病审批公示4次，药房开通医保刷卡和特门服务公示2次），行政执法人员公示1条，工作动态和政策6条，行政处罚4条。

（二）依申请公开政府信息的情况

2022年，通道县医疗保障局共收到政府信息公开申请0件。其中通过互联网提交申请0件，信函申请0件，当面申请0件。

（三）政府信息管理情况

为规范和推进政府信息公开工作，根据《条例》和《办法》,结合本局实际,进一步完善信息公开制度体系，规范了政府信息公开工作。

（四）平台建设情况

一是完善工作体系。成立了政府信息公开工作机构，明确专人负责，严格采集、整理和公开，为政府信息公开工作有序开展提供有力组织保障。

二是优化网上服务。不断提升“掌上办”“网上办”服务水平，推广电子医保凭证应用，充分发挥数据化网络服务效能。

三是加强学习培训。对局机关工作人员开展学习《条例》《办法》培训,提高政府信息公开工作责任感、自觉性，了解信息公开要求规定，进一步提高信息公开内容质量。

（五）监督保障情况

通过三重监督保障信息公开及时有效。一是严格审核程序，通过股室审核、办公室复核、分管领导再复核、主要领导审定四重审核保障，确保公开内容、数据准确。二是落实内外监督，对公开方式、内容、格式等通过民主测评和上级报告方式，对信息公开提出的问题、要求及时研究整改。三是公开举报电话。对群众举报内容及时登记、汇报和处理，保证公开与实际符合。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2021年度医保最新政策和要求公开不及时，国家医保信息平台上线后信息及时、准确、全面地公开仍有不足问题。

改进情况：一是在2022年工作中，积极与税务、医保平台等部门及时反映数据录入和系统问题并及时处理，确保平台信息数据准确性；二是通过强化培训、完善制度体系，进一步规范政务公开工作，推进公开力度。

（二）2022年政务服务公开方面存在信息公开实效性不够，各股室人员对政府信息公开意识强弱不一，有待进一步提高。

下一步整改措施：一是加强对应公开内容的源头收集，做到及时收集、及时整理、及时汇报、及时公开。二是创新培训方式，通过多方式教育培训，进一步提高干部职工信息公开意识，增强信息公开工作能力。

六、其他需要报告的事项

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