根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布通道侗族自治县医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。本报告数据统计时限为2024年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与通道侗族自治县医疗保障局联系（地址：通道侗族自治县双江镇万佛路2号，邮编：418500，电话：0745－8621666，电子邮箱：tdxylbz＠163．com）。

一、总体情况

（一）主动公开法定内容

2024年，通道县医疗保障局通过政府门户网站共主动公开信息25条。其中药房及医疗机构开通、解除服务协议公示4次，行政执法人员公示2条，工作动态12条，政策宣传4条，行政处罚3条。

（二）依申请公开情况

2024年，通道县医疗保障局共收到政府信息公开申请0件。其中通过互联网提交申请0件，信函申请0件，当面申请0件。

（三）政府信息管理

为进一步规范政府信息公开工作，研究制定了涉及政府信息发布协调、保密审查等多项制度。所有拟公开政务信息都经股室负责人、分管领导审核，局主要领导审批签字后才予以发布，确保无泄密事件发生。

（四）平台建设情况

政府信息公开形式主要以县政府门户网站为第一平台，同时，通过微信、手机短信定期推送医保工作动态、政策宣传，更好地发挥互联网作用，为老百姓提供便捷服务，也促进了我局工作公开化、透明化、阳光化，保障了人民群众的知情权、参与权和监督权。

（五）监督保障

研究调整政务公开工作小组，建立健全长效管理机制，切实加强政府信息公开的指导协调和督促检查，形成按制度办事、按制度管人的机制，确保政府信息公开扎实、规范、高效开展，以实际行动做到让政府放心、让群众满意。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）上年度存在问题的整改情况

2023年政务服务公开方面存在的问题：一是公开内容不够全面；二是信息公开的形式还不够丰富；三是政策解读的精准性还需要进一步提升。改进情况：一是加大了公开力度，第一时间公开医保新政策、新法规等。二是严格落实政府信息公开工作要求，细化工作措施，提升政府信息公开管理水平。

（二）工作中存在的主要问题和困难

部分信息公开时效性不足，政策解读形式单一，政务公开队伍专业化水平和能力还需进一步提高。

（三）具体的解决办法和改进措施

建立信息快速审核发布机制，确保及时性。创新解读形式，采用图文、视频等多元方式阐释政策。提高信息公开工作人员的综合素质，增强处理信息的能力，使信息公开进一步向制度化、规范化发展。

六、其他需要报告的事项

本年度没有产生信息公开处理费。