发布时间:2024-09-20 15:50 信息来源:通道县信访局
钱某于7月18日向国家信访局网上投诉其本人在闲鱼上分7次共花费68900元购买了66500元的京东E卡、1台苹果15promax256g、1台苹果15 128g,卖家通过“瑞欧一番赏”软件将以上奖品赠送给其账号,之后,发现账号被冻结,咨询客服表示卖家使用的均为高危账号,导致卖家账号和他的账号全部被冻结,直接产生经济损失68900元,恳请追回经济损失68900元。县市场监督管理局收到网上钱某投诉件后,根据《信访工作条例》第三十一条规定,直接答复信访人请其通过相应法定途径提出。
钱某投诉的闲鱼平台账号不在通道县市场监督管理局监管范围,通过向钱某解释相关政策,信访人钱某某表示满意,不再就此事到相关部门上访,通过相应法定途径解决。