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国网通道供电公司:便民服务“贴”心升级 智慧举措护航用电

发布时间:2025-05-06 11:27 信息来源:通道新闻网 作者:向 华 李若男


连日来,国网通道供电公司工作人员在城区范围内,开展新一轮便民服务“贴”更新工作,吸引市民纷纷扫码体验。


为持续提升用户用电获得感,国网通道供电公司对便民服务“贴”进行全面升级。新版服务“贴”不仅保留了网格经理联系方式、24小时服务热线,还新增了“智能用电分析”功能二维码。用户扫码后即可实时查看家庭用电量趋势、获取节能建议,并直接跳转至“网上国网”APP办理业务。此外,服务“贴”采用防水防晒材质,确保信息长期清晰,彰显“你用电·我用心”的服务温度。


据了解,该公司通过“属地责任区”机制,落实台区经理责任制度,由共产党员服务队和青年骨干“包干到户”,提供全天候响应服务。同时,通过“云广播”、微信群等渠道,宣传服务“贴”功能及安全用电知识,确保惠民举措“户户知晓、人人会用”。


通道供电公司双江服务站副站长龙章阳说:“探索与社区网格、物流网点等联动,打造‘10分钟用电服务圈’,为通道注入‘电动力’,让优质服务真正‘贴’进千家万户。”