根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》（以下简称《办法》）的规定，现公布通道侗族自治县民政局2020年政府信息公开工作年度报告。报告由总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项六个部分组成。本报告数据统计时限为2021年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与通道侗族自治县民政局联系（地址：通道县双江镇城西路14号，邮编：418500，电话：0745-8623456 ，电子邮箱：tdxmzj@163.com）。

一、总体情况

（一）主动公开情况。自2021年1月1日起至2021年12月31日，今年我局与各级媒体开展密切合作，邀请新闻媒体、通过县委、县人民政府组织召开各类民政专题会议4次。全年在《中华人民共和国民政部》网站上稿1篇，《中国社会报》《湖南日报》等省部级媒体推出报道7篇(条)，在《怀化日报》《边城晚报》等市级媒体报道20次(条)。同时，还通过局门户网、官方微信、微博等渠道不断加大政府信息公开力度。2021年，在湖南民政、怀化民政内部网站共推送信息60次，发文20余篇，2021年，通过政府门户网站累计发布工作动态33条，发布公文17条。

（二）依申请公开情况。2021年，我局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理。加强政务信息日常管理，建立完善《通道县民政局政府信息依申请公开制度》，对政务信息进行规范管理，规范发布规范性文件等重要政务信息，并根据立、改、废等情况，动态调整更新。为落实公开办事制度，我局紧紧围绕群众关心的热点、难点、焦点进行公开，确实保证公开透明运行工作不走过场、不流于形式、真正收到实效。一是将最低生活保障服务、社团登记服务、民办非企业登记服务、殡葬管理服务、收养登记服务、婚姻登记服务等民政主要对外管理服务的办事依据、办事程序、提供资料、办事地点、经办人、联系电话等向社会公开，方便群众办事查询。二是推进行政权力运行、财政资金使用、公共资源配置、公共服务、公共监管等重点领域信息公开情况，及时完善平台及制度建设。

（四）公开平台建设。加强信息公开专栏建设，全面落实《政府信息主动公开工作要点》。进一步明确政务信息专人负责信息公开内容推送及上报工作。

（五）监督保障。明确各股室任务分工，严格按照政府网站问题清单、政府网站与政务新媒体检查结果和相关文件要求，逐一整改，按期完成了对标整改、补录工作。结合本单位工作实际，认真梳理政府信息，及时更新政府信息目录。2021年，我局受理社会对我局政府信息公开工作的投诉的监督电话（0745-8623456）未接到投诉电话。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年存在的问题及2021年改进情况。一是针对2020年政府信息公开工作认识有待进一步增强。按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，2021年进一步完善主动公开了政府信息目录及民生实事、项目建设、慈善捐款等信息内容；二是信息公开的内容有待进一步完善；2021年我局健全了各项规章制度，通过制度的建立健全，确保政府信息公开工作的制度化、规范化，做到信息公开及时、真实、完整；三是信息更新还不够及时，加强学习培训。2021年多次召开全局干部职工培训会议，加强对政府信息公开工作知识的学习和培训，及时更新政务信息内容。

2021年我局政务信息公开存在一些不足：一是依法公开、主动公开意识有待进一步加强，政府信息主动公开的深度还有待进一步加强，政府信息公开渠道还有待进一步拓展。二是政务公开流程不规范，需进一步科学规范政府信息分类；三是公开力度不够，在规定的政府信息公开范围内，没有及时发布和更新依法应主动公开的政府信息内容。

下一阶段我局将严格按照《政府信息公开条例》的要求，围绕政府信息公开重点工作任务，抓好重点领域信息的公开。不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息水平。

六、其他需要报告的事项

无